首次同步国际援助机构如何摆脱系统孤岛，提高生产率并取消从一侧建立运营，而不会撕裂和替换。
机构的沉默危机
图片以下图片：您的组织现在运行991个不同的应用程序。如果这看起来不知所措，那么您并不孤单。连接基准2024报告发现，机构仅在一年内就看到了申请指纹增加10％。最大的问题？这些应用程序中只有28％被合并了，其中81％的IT领导者表示，数据筒仓减缓了数字转换的活性。
这不是抽象的统计数据，而是每日操作云。 Forrester²指出，财务顾问平均每天花费3.5个小时在客户服务系统之间切换。在医疗保健中，HIMSSAnalytics³发现，在可以挽救生命的行业中，患者的关键数据可能需要24-48小时才能同步。
单独系统的成本增加
研究表明，经理在由单独的系统引起的行政工作中损失了多达40％的时间。
应用程序的扩展成本迅速上升。 ServiceNow的研究表明，经理最多损失了40％的时间，这些时间是由单独的系统造成的行政工作，这可以花在领先的团队或领导策略上。在制造业中，麦肯锡发现，销售和生产系统之间的同步数据延迟会导致过量库存，这平均使公司占年收入的2％。
这不仅是危险的效率；创新也遭受了损失。 Gartner的报道称，与已集成DevOps环境的机构相比，具有非法开发和发布工具的机构面临的时间更长65％。
为什么传统解决方案缩短
IDC估计，机构每年花费350万美元来维持整合。
在传统整合方法中解决问题的尝试通常延伸到三条道路上：固体建筑，极大的复杂性以及无法扩大速度。 IDC⁷估计，公司每年花费350万美元来维持一致的集成，其中60％的主要更新在18个月内。德勤发现，大约一半的组织需要10多个开发人员的专业集成团队来保持其当前的沟通。毕马威（KPMG）在医疗保健中发现，传统整合平均需要8.5个月，但每3-4个月的工作需求每3-4个月改变。
新型号：AI-EI-Entegration
人工智能提供了一种基本的不同方法。国际特赦组织无需建立脆弱，固定的联系，而是可以通过系统理解上下文和意图，而是动态适应工作流程的变化，从用户反应中学习以及自然处理非结构性数据。
人工智能之间的集成策略将重点从连接系统转变为改进其工作任务。通过在集成阶级建立情报，机构可以使能力从第一天开始适应并衡量实际业务结果的成功：保留时间，减少错误并交出投资回报率。
从集成到同步
集成解决了沟通。协调解决了如何完成工作。即使连接系统，如果手动交付操作，丢失的上下文或决策需要连续的人类干预，则操作仍然可以崩溃。
这是一个地方 代理是同步的 它出现在：在实际时间内协调程序，决策和数据流的人工智能代理。目标不仅是支持工作，而且是独立领导工作。
向操作展示kore.ai的AI
在kore.ai中，我们建造了 该过程的人工智能 面对当今机构运作的独特挑战。它不仅仅是一个集成工具。这是一个动态协调平台。这通过当前系统，数据孤岛和差异来起作用，而无需破裂和替换方法。
AI通过发现从端到小费的操作并自动规划的操作开始过程，即使这些操作扩展到了未连接的多个系统。从那里开始，只遵循文本程序的智能人工智能代理人 – 他们了解每个任务的上下文，在实际时间做出决定，并且仅在需要人类规则时才会升级例外。
该情节中的人类反应是通过合作工具（例如Microsoft团队，Slack或自定义用户外墙）顺利组织的，因此工作自然流动而无需更换固定的应用程序。该平台正在不断从实施数据中学习，将回归的视野馈送到降低摩擦，提高效率并随着时间的推移而改善决策的愿景。
重要的是，该过程的人工智能提供了与治理和监督团结的中心过程。这意味着组织可以通过部门扩大同步的范围，同时保持对合规性，安全和业务规则的控制。它是不仅实施的自动化 – 它随着机构的发展而发展。
如何看工作
考虑付款的付款进度（P2P），这是任何机构中最常见但分散的业务之一。传统上，数据通过ERP系统，采购平台，发票门，联合插入框和数据时间表进行。手交付，延迟批准以及电子邮件链中仍然存在例外。
使用Kore.ai的AI进行该过程，整个工作流程都会转换：
- 人工智能代理商不断监视该法案，并自动匹配它以在ERP系统中购买请求。
- 当存在不一致时，代理会导致例外工作 – 直接在差异中通知买方，收集任何丢失的信息，然后将其定向予以适当的批准。
- 解决方案后，代理会自动调查，更新整个系统上的记录，并使用完整的检查轨道记录交易。
- 在此过程中，它可以提取主要的性能指标，SLA和异常模式，从而为操作提供了持续改进的愿景。
结果？系统之间没有手动数据输入，也没有“转子椅”，因此无尽的电子邮件链没有批准。取而代之的是，您会获得平稳的智能工作流程，因为人工智能的代理非常重要，上下文和所需工作的结果，并且它们可以比任何手动过程更快地展示它。
现在，想象一下，通过机构在飞机上的机构以及对信息技术服务管理和合规性审查的管理索赔的管理中，将这种形式应用于每个关键过程。速度，准确性和健身迅速提高，这创造了难以重复的竞争优势。
工作流程的未来是代理
单独的应用程序不会减慢工作的速度 – 它会破坏转换。传统的集成和自动化工具无法匹配当今所需的速度，适应或智能。
借助Kore.ai的AI进行操作，机构可以超过智能同步的集成，因为它们适应了真实的时间工作流程任务，减少了摩擦，并更快地实现了结果。这与纠正旧过程无关。这与他们在心脏中对人工智能的重新想象有关。
基金会工作的未来是 经纪人，自适应和AI-First – 他现在在这里。
¹mulesoft（2024）通信标准报告
现代整合平台的总经济影响™
“ HIMSS Analytics（2023）擦除医疗保健整合
⁴ServiceNow（2023）行动状态报告
⁵Mckinsey＆Company（2023）全球数字制造调查
⁶Gartner Market目录（2023）用于集成平台作为服务
⁷机构IDC集成的支出指南（2023）
德勤（2023）数字化转型执行调查
KPMG（2023）数字转换报告
